¿Funciona en el computador que ya tienen?
Sí. Escritorio Asistido se instala sobre Windows 10 u 11 en el PC o notebook que su familiar ya usa. No hay que comprar nada nuevo ni traspasar archivos: sus documentos y fotos quedan exactamente donde estaban, pero ahora fáciles de encontrar.
¿Necesito saber de computación para instalarlo?
No. La instalación es un asistente paso a paso de unos 10 minutos. Y usted (el familiar que ayuda) tiene un modo de configuración protegido con PIN para ajustar botones, contactos y correo cuando haga falta.
¿Cuánto cuesta? ¿Tiene mensualidad?
Es un pago único de US$79 por computador. Sin suscripciones ni cobros escondidos, y el computador jamás se "bloquea" por no pagar. Los primeros de la lista de espera estrenan antes, con precio de preventa de US$49.
¿Qué pasa con su privacidad y sus datos?
Todo el contenido — documentos, fotos, correos, contactos — se queda en su computador. La aplicación no sube contenido a ninguna nube ni lo comparte con nadie. Las únicas conexiones salientes son las que usted decide: su cuenta de correo y las videollamadas con sus contactos.
¿Y si igual se desconfigura algo?
Para eso existe el botón "volver a como estaba": restaura el escritorio, las tarjetas y hasta versiones anteriores de sus documentos. Y el botón de ayuda le avisa a usted apenas su familiar lo necesita.
¿En qué idiomas está?
Hoy en español e inglés, incluida la voz que lee los botones. Está construido para sumar más idiomas.
¿Sirve si tiene principio de demencia o muy poca vista?
Está diseñado justamente para dificultades de visión y memoria: letra desde 24 puntos, botones de casi el doble del tamaño estándar, cero doble clic, lectura por voz y una pantalla que nunca cambia de orden — porque la memoria del lugar es sagrada. No reemplaza el acompañamiento humano, pero lo hace mucho más llevadero.
